GT20 mengambil privasi anda dengan serius. Ketahui dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan data peribadi anda sebagai ahli setia platform GT20 Malaysia.
Enam prinsip utama yang menjadi teras Dasar Privasi GT20 dalam melindungi data setiap ahli kami di Malaysia.
GT20 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang sama dipakai oleh bank-bank terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GT20 disulitkan sepenuhnya – termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda.
GT20 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda adalah milik anda dan GT20 menghormati hak tersebut sepenuhnya tanpa sebarang pengecualian.
Semua amalan pengurusan data peribadi di GT20 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Ini bermakna GT20 terikat secara undang-undang untuk mengendalikan data anda dengan bertanggungjawab, telus dan mengikut piawaian yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.
Sebagai ahli GT20, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta untuk melihat, mengemas kini, membetulkan atau memadam data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan GT20. Hak ini dijamin oleh PDPA dan kami menghormatinya sepenuhnya.
Data peribadi ahli GT20 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan GT20 yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi sahaja, dan setiap akses direkod serta dipantau.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli GT20, kami berkomitmen untuk memaklumkan kepada ahli-ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung dan memperbaiki situasi tersebut.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana GT20 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform GT20, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami di [email protected] sekiranya ada sebarang pertanyaan.
GT20 ("kami", "Syarikat" atau "Platform") ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia melalui laman web gt20.my. Kami amat serius dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami di seluruh Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan dan penyimpanan data peribadi yang anda berikan kepada GT20 atau yang kami kumpulkan melalui penggunaan platform kami. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkenaan data peribadi tersebut dan cara anda boleh melaksanakan hak-hak tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh GT20, termasuk permainan slot seperti Golden 7, Lucky 7, Year of Ox, Zeus, Triple Pandas, Gorilla Kingdom dan Red White Blue, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan, serta semua fungsi platform yang lain.
GT20 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data peribadi ahli kami. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap satu daripada lebih 850,000 ahli aktif GT20 di seluruh Malaysia.
GT20 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara – daripada maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar, maklumat yang dijana melalui penggunaan platform, serta dalam beberapa kes terhad, maklumat daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat tempat tinggal | Pendaftaran & profil akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay), rekod deposit & pengeluaran dalam RM | Transaksi kewangan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, slot yang dimainkan, sesi bermain | Aktiviti platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki, lokasi (jika dibenarkan) | Penggunaan platform automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada GT20, maklum balas dan aduan | Interaksi dengan GT20 |
GT20 tidak mengumpulkan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung – semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. GT20 tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau PIN pembayaran anda dalam sistem kami.
GT20 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah, telus dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
GT20 memahami bahawa privasi anda adalah sangat berharga. Kami tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan yang sangat terhad, GT20 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan yang dinyatakan:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, GT20 hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Semua pihak ketiga yang menerima data adalah terikat secara undang-undang oleh perjanjian kerahsiaan dan dilarang dari menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
GT20 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun GT20 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Kami mengesyorkan anda untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun GT20 anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan log keluar setelah setiap sesi.
GT20 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip am kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh pengekalan tamat, GT20 akan memadam atau menyamarkan (anonymise) data peribadi tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula.
GT20 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat gt20.my. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform GT20 – log masuk, keselamatan sesi, keutamaan bahasa | |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data anonimat tentang cara penggunaan GT20 untuk membantu kami meningkatkan platform | |
| Kuki Kefungsian | Mengingati keutamaan anda seperti tetapan permainan, tema dan pilihan paparan di GT20 | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi keselamatan akaun GT20 anda |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sekiranya anda mematikan kuki penting, sesetengah fungsi platform GT20 mungkin tidak berfungsi dengan betul. GT20 tidak menggunakan kuki untuk mengesan aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.
Sebagai ahli GT20 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. GT20 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
PDPA Malaysia menjamin hak-hak berikut kepada setiap pemain GT20 berkenaan data peribadi mereka.
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang GT20 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari dari tarikh permohonan yang sah diterima.
Anda berhak untuk meminta GT20 membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk yang kami simpan tentang anda. Kami akan mengemaskinikan data dalam masa yang munasabah.
Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh PDPA, anda berhak meminta GT20 memadam data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang GT20 yang memerlukan kami menyimpan data tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda oleh GT20 untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. Bantahan anda akan diproses serta-merta oleh pasukan GT20.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta GT20 menyekat pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian tentang ketepatannya atau keabsahan pemprosesan diselesaikan.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran GT20 pada bila-bila masa dengan mengklik "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau dengan menghubungi kami di [email protected].
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data GT20 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permohonan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan permohonan dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
GT20 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan privasi dan keselamatan setiap ahli Malaysia kami sentiasa terjamin.
Nilai menunjukkan tahap pelaksanaan perlindungan semasa. GT20 sentiasa berusaha meningkatkan semua lapisan keselamatan data.
GT20 amat serius tentang perlindungan kanak-kanak dan golongan bawah umur. Platform GT20 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi secara sedar daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun.
GT20 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran, termasuk pengesahan tarikh lahir dan dokumen pengenalan diri. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan dalam sistem kami secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di GT20 atau mengakses platform ini tanpa kebenaran, sila hubungi kami serta-merta di [email protected]. GT20 akan mengambil tindakan segera untuk menangani situasi tersebut.
GT20 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu atau pengembangan perkhidmatan GT20. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform GT20 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara GT20 melindungi privasi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara GT20 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:
GT20 berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan permohonan dalam masa 21 hari bekerja. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan dengan kerahsiaan dan rasa hormat yang tinggi kepada setiap ahli GT20 Malaysia.
Apabila anda bermain di GT20, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat peribadi – nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank dan rekod transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia. GT20 menganggap kepercayaan ini sebagai tanggungjawab yang paling besar, dan kami tidak pernah lupa bahawa di sebalik setiap akaun adalah seorang manusia Malaysia yang nyata dengan hak privasi yang perlu dihormati.
Dalam era digital hari ini, ancaman keselamatan siber adalah nyata dan semakin canggih. Dari serangan phishing yang mensasarkan pengguna platform dalam talian Malaysia hinggalah kepada percubaan penggodam untuk mencuri data, GT20 mengambil pendekatan proaktif dalam melindungi setiap ahli kami. Kami tidak menunggu sehingga masalah berlaku – kami sentiasa berada dua langkah ke hadapan dalam memperkukuh sistem keselamatan kami.
Salah satu perkara yang kami paling bangga di GT20 ialah fakta bahawa semua pemprosesan pembayaran kami menggunakan penyedia yang diluluskan dan dikawal selia di Malaysia. Apabila anda mendepositkan RM100 menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, atau apabila anda mengeluarkan kemenangan anda melalui FPX ke Maybank atau CIMB, semua transaksi tersebut melalui saluran yang selamat, terkawal dan mematuhi undang-undang Malaysia. GT20 tidak pernah menyimpan nombor kad atau maklumat akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.
Dari perspektif permainan bertanggungjawab, GT20 juga menggunakan data yang kami kumpul untuk memastikan kesejahteraan pemain kami. Sistem pemantauan GT20 menganalisis corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal tabiat bermain yang mungkin bermasalah. Sekiranya sistem kami mengenal pasti sesuatu yang membimbangkan, pasukan sokongan GT20 mungkin menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan maklumat tentang sumber-sumber sokongan yang tersedia. Data anda tidak digunakan untuk mengeksploitasi kelemahan – sebaliknya, ia digunakan untuk melindungi anda.
GT20 juga mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam komunikasi pemasaran. Kami hanya menghantar promosi, maklumat bonus dan kemas kini platform kepada anda jika anda telah secara eksplisit bersetuju untuk menerimanya. Tiada spam, tiada e-mel yang tidak diundang – hanya komunikasi yang relevan dan berguna yang anda ingin terima. Dan jika pada bila-bila masa anda ingin berhenti menerima komunikasi tersebut, cukup dengan satu klik atau satu e-mel kepada kami, dan kami akan menghormati pilihan anda dengan segera.
Akhirnya, GT20 percaya bahawa Dasar Privasi yang baik bukan sekadar dokumen undang-undang – ia adalah cerminan nilai dan budaya syarikat. Kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami oleh pemain Malaysia kerana kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk memahami hak-hak mereka tanpa perlu menjadi pakar undang-undang. Ketelusan ini adalah sebahagian daripada komitmen GT20 untuk menjadi platform yang benar-benar layak mendapat kepercayaan lebih 850,000 pemain Malaysia setiap hari.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli GT20 tentang privasi dan perlindungan data peribadi mereka.
Fahami sepenuhnya semua aspek platform GT20 dengan membaca dokumen-dokumen penting ini.